“我们将在这方面做得更好。”三星仍然在智能

2019-06-14 15:22:43 围观 : 86

  “我们将在这方面做得更好。”三星仍然在智能家居上大放异彩

  多年来,硅谷科技巨头和创业公司一直试图在连接互联网的家用电器上引起兴奋。但尽管来自三星,谷歌和苹果等公司的推动,消费者的采用仍然缓慢。根据IHS

   Markit的研究,截至2017年底,估计美洲只有7%的家庭连接了家庭技术。

                  购物者有充分的理由避免使用智能家居设备。它们通常比它们的“愚蠢”对应物更贵,它们的设置和使用都很复杂,它们提供的真实效用可能不清楚。

                  就其本身而言,三星承认智能家居革命所需的时间比预期的要长。但它正在采取措施来纠正这种情况。在今年的CES上,该公司宣布将其各种物联网应用程序统一到将于今年春天推出的SmartThings应用程序中,该公司正迈出一步,使智能家居世界变得更加简单。

                  Yoon

   Lee领导三星在美国的创新团队,监督公司互联网设备和虚拟现实平台的产品。

   Lee与TIME坐下来讨论公司的智能家居野心,为什么他认为智能家居能够成功,以及公司从过去的努力中学到了什么。以下是我们对话的记录,为了篇幅和清晰度而进行了轻微编辑。

                    

                      

                  

                    

                      

                  

                  时间:智能家居的承诺一直是将家用电器连接起来并相互通信。那么为什么三星现在只推动这个SmartThings生态系统呢?

                  Yoon

   Lee:当我们不断尝试时,技术不对。我们认为我们可以做到,但技术正在阻碍我们。因此,我们认为现在是正确的时间,因为人工智能,数据科学,5G。一切都在制定合适的环境。

                  第二个原因是:如果你是棒球运动员,最好的棒球运动员会达到.300,对吗?这是否意味着您不必在剩下的时间内摆动?你必须。你不仅要挥杆,而且必须失败[为了]。

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   。调整你的策略和你的反应行为你想如何摆动你的球棒。所以在第三次挥杆时,你实际上是一击或本垒打。

                  所以我认为我们过去一直在做的就是棒球比喻。我们必须这样做。我们不得不失败,因为技术不对。我们从中学到了很多东西。因此,我认为我们处于比来自旁边的人更好的位置并说:“看看那些三星人。他们过去做过一些非常错误的事情。我们要做得对。“不,他们做不到。他们是第一次蝙蝠。我们第四次参加比赛。这个环境正确地位于我认为我们可以起飞的地方。

                    

                      

                  

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                  你刚才说过人工智能在过去的几年中已经发展,这也是现在正是这样的技术发展的一部分原因的一部分。在过去一年左右的时间里取得了哪些具体进展?

                  有一些事情。第一个是情报。智力是基于洞察力的。为了获得洞察力,您需要数据。过去,整个行业没有很好的技术来积累数据和处理数据。由于该领域的进步,现在我们能够更接近与使用相关的见解。这可能是最重要的事情。

                  第二个是处理技术。因此,即使您拥有所有[数据]累积,如果您必须使用由于处理技术不存在而又如此复杂的算法,则需要时间并且在您需要时不会找到它。

                    

                      

                  

                    

                      

                  

                  第三个,也可能是最重要的一个,是公众的理解。在一天结束时,我们实际上正在推动的是行为的改变。如果你已经习惯了,你无法改变自己的行为。我想一个很好的例子就是当你将PowerPoint更新到下一个版本时。你做的第一件事就是你真的婊子。你说这是狗屎,因为你习惯了旧的范例。但是,一旦你习惯了它,你现在说它更方便,更好。这是行为的改变。

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                  我们来谈谈Bixby一分钟。

   Bixby似乎是三星智能家居战略的重要组成部分。在CES上,我们看到Bixby被整合到电视和冰箱中,以回答问题并在家中的各个部分显示信息。三星如何计划让Bixby在亚马逊的Alexa和Google智能助理等竞争对手中脱颖而出?

                  我们实际上有不同的角色。我们乘坐不同的骨干。如果你看一下Alexa的主干,它就会深深扎根于电子商务,以及音乐等其他内容。如果你看一下Google智能助理的主干,它会严重依赖于他们的搜索引擎。我们在生活中需要那些[类型]信息,我认为他们正在服务于此。如果你看看Bixby,我们将提供更智能的产品使用方式。这与Google智能助理和Alexa的域名不同。

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   。人们感到困惑,因为这些产品之间存在一些重叠。但我们的传统是真正更好地服务于产品。

                    

                      

                  

                    

                      

                  

                  您是否认为智能家居市场正在形成与智能手机领域的不同,就您如何看待竞争而言?听起来像你在说家里有谷歌,亚马逊和三星的空间。

                  它实际上正在变得更加不同。我甚至不想称他们为竞争产品。它们是服务于不同域的产品,而不是服务于我们域的产品。

   SmartThings特别精心制作,以观察那些重叠的触点。

                  在智能手机方面,三星过去曾因为将太多功能塞入一台设备而受到批评。您从移植设备的经验中学到了什么,并将其转移到智能家居设备上?

                  我们学到了很多东西。而且我们会在这方面做得更好。但是,我们得到的批评与人们想要的批评相矛盾。你认为人们真的想要更少的功能吗?不,他们想要简单,有很多功能。那很难。简单性和许多功能实际上都在不同的领域。就像我的棒球比喻一样,我们偶然发现的是试图把它放到一个操场上。我们认为这很简单,可能是从工程师的角度来看,但不是消费者的。

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                  如果你在2016年看我们的家庭中心(三星的智能冰箱),它是非常小的。我们正在尝试做两件事。一个是确保我们添加新的相关功能和功能,第二个是整体体验更愉快。有了这两个策略,我们希望能够达到我们想要的目标。